1.为什么能连微信连不上咕咚App？

a.建议您将手环放至彻底没电，自动关机之后再重新充电使用就可以了哦。在连接咕咚app的时候，应该选择“咕咚智能手环微信版”。

b.如果您在咕咚中绑定了手环，微信中绑定时，必须将咕咚关闭，使用咕咚件同步时，必须将微信关闭，否则会出现无法绑定的情况。

c.咕咚智能手环2微信版适配机型：iPhone4S以上机型，iPod touch5、the New iPad、iPad4、iPad mini、iPad mini2 和iPad air。目前仅支持安卓4.3及以上系统、蓝牙4.0的部分高端机型。

2.微信数据同步后排行榜能看到但是健康数据下却没有数据？

这是因为您的数据没有完整的上传至咕咚。建议每天打开微信时至少一次将手环放置在手机附近上传数据。如果您在咕咚app里上传过今天的数据，则在微信里将无法再次上传这部分数据。

3.误操作取消绑定现在如何找回二维码重新关注？

如果您将二维码扔掉了，您可以在咕咚APP上绑定您的设备，再联系我们在线客服，提供一下您的昵称，就可以帮您找回二维码。

4.睡眠数据无法显示，看不到。

遇到睡眠数据无法显示的问题，请确认在睡眠的时段手环处于睡眠模式；建议在睡眠时段将手环取下放置在枕头下方；中午十二点之后的睡眠数据不会记录在前一天晚上的图表里。

5.为什么在微信中同步显示有数据，但是在软件上同步以后没有数据呢？

手环中同一段数据只能同步一次，同步后手环里保存的数据被清除。比如在微信同步了，那么在咕咚再次同步时，不会出现微信中已经同步的数据。

如果您有其他的意见和建议，欢迎直接在微信里给我们留言反馈，或者拨打客服电话400-0606-090（9:00-18:00）。