赛前我就知道，深圳马拉松，必然会有无数的槽点。果然不出所料，智美的官方推文，依旧是一片伟光正，高大上。相反，各自媒体是一片差评，还是有图有真相。

说实话，我看了几乎所有写深马的文章，越看心里越不是滋味。我也特意看了央视的全程录播，试着去看看这个赛事到底是怎么回事。

好在赛前弄的一个什么改革开放同龄人跑团，要交980和1580的事，在一片批评声中，取消了各种空洞的活动和住宿，变成了免费的。在直播中也采访了相关跑友。整体看来，这个活动还是很有意义的。只是弄了个收费又免费，总是让人感觉怪别扭的。到手的一点点利润就这样没有了，是不是智美旅游心里也很别扭。

被诟病之一的就是深圳马拉松的领物了。深马是国内大型马拉松中，最寒酸的，没有之一。北上广等等大赛，都有一个氛围感很好的马博会。而深马就很简单的搞在了露天的广场，不过好在今年的赛事包很丰富。

起跑的分区笼统，相比较就是小事了。

我看了整个直播过程，发现人气十分之差。搞的以为深马是在偏远的郊区办的一样，实际上整个深马的赛道可是深圳的绝对市中心了。就是因为深南大道实在是太宽了，而警戒线又是在绿化带外，辅道边的人行道上。观众距离选手真的是太远了。

观众离的远，这也是小事中的小事。

直播过程中的主持人的各种不专业，各种功课不做，各种信口开河，就不去说了。反正普通观众也不会去注意这些细节。我一直认为，央视是把最烂的团队派出来做马拉松的直播，反正也没有收视率，只是个政治任务而已。

央视的直播问题，也是很小的事了。

庆幸的是，奔跑的中国三个仪式，举大旗领跑，披国旗冲线，冠军和奔跑的中国旗帜合影，本次直播一个都没有看到。不得不说，长长的舒了一口气。难得看个直播，幸好没有被那些形而上的某些内容强暴。

这也是小事中的小小事，根本不值得一提。

赛事时间安排的不合理，也是造成赛事混乱的原因之一。估计很多人都不会想到，深马的关门时间是严格按照枪声时间的。所有的配速员都是在最前排出发的，而最后出发的选手，有的已经在20分钟开外了。也就是说如果你来晚了，排在了队伍的最后，等你花25分钟到起点计时毯，留给你的完赛时间，已经只有5小时35分了。如果你又是个545的选手，那恭喜你必然被关门。

真正的高潮发生在赛后的物资发放和赛后领包上。

这段视频，广为流传。能够表明一些现场的情况。赛后物资不够这样的事，去年也发生了。那是我亲眼所见的，临近关门的选手，确实完赛包里已经没有什么东西了。

至于为什么会发生这样的事，才是值得思考的。

赛后的物资发放，实际上是有一个完整的流程的。而所有的选手在完赛后，都是有一个规划好的领物路线的。所有完赛选手都应该是井然有序的，通过这个单行线，领到完赛物资。然后再迅速疏散到赛后拉伸，恢复，休息区。理论上绝对是不可能有这种，大量的选手围住物资发放处的情况。出现这样的情况，唯一的解释就是赛后物资发放流程设计有问题。

设计一旦有问题，对所有相关工作，都会产生很大的连锁反应。选手不能及时领到物资，就没法及时疏散，越是聚集越容易烦躁，越是人多越容易出乱子。所以什么哄抢，物资不够就顺理成章了。

当然物资不够，还有一个重要的原因，不排除有很多蹭跑的。智美再怎么省钱，我相信，完赛物资还是要备足的。就是在这样的情况下，还是每年都不够，不得不说，还是整个赛事的组织设计工作有很大的问题。不是一两个问题，而是所有问题的集中反映。

而赛事组织工作不力，集中的体现在了下面这段视频。

赛后的领包，是通过这样一种方式发放的，不得不让人大开眼界。选手存的包，是怎么管理的？是怎么发放的？发包的志愿者在哪里？一个普通选手是怎么上存包车的？喊号码发包，如果我在现场随便举个手，是不是包就扔给我了？等等这些问题，百思不得其解。

存包的管理，是有一套流程的。至少我经历的赛事，还是井井有条的。要么号码布上就有存包车号码，在哪存在哪取。要么就是固定的帐篷，固定的地方，很好找。至于像视屏里这样，真是难以想象。

这个选手，有什么权限上存包车？好在包里会有一些重要的私人物资，这个安全问题让我倒吸一口凉气。因为我经常把手机，gopro，电脑等等放存包，这下是十分的后怕。

后来想想，明白了。这个热心的选手，对志愿者的工作肯定是看不下去了。这才上去义务帮忙的。不然谁在完赛以后，不想洗个澡，好好休息一下。谁有这个闲工夫还上去扯着嗓子喊破喉咙。恰恰就是这样的举动，把赛事方的脸，打的啪啪响。这赛事组织能力，完全可以说是业余至极。比一些三、四线城市的小小的比赛还差劲。志愿者在这一刻集体逃避，需要靠一个完赛的选手来撑这场面，这是何等讽刺。

智美，贵为中国第一大赛事公司，上市企业。依靠央视强大的资源，手握众多城市马拉松运营权。照理说，运营一场马拉松的经验，应该是最丰富的，最可靠的。可是，每个马拉松都会被选手各种吐槽。而深圳马拉松，背靠深圳这座中国最好的城市之一，也就只能搞成这样。

为什么？

我想大概就是心态已经完全不对了。一场赛事，真正的服务对象是谁？一般人都会认为是一个一个交了报名费的选手吧。所有的组织工作，都是要服务普通选手展开吧？但是智美公司是这样想的吗？看看前前后后所有的事，大概能看的出一点所以然了。

赛前，搞一个同龄人跑团，还想着收点钱，能小捞一笔。赛中关门时间设置不合理，完全不考虑后面跑的慢的选手。赛后领物流程过长，领包混乱，完全不尊重选手的私人物品。等等各种你怎么不爽，他就怎么来的态度，让人十分无语。

再看看智美体育和深圳国际马拉松的公众号，一片繁荣昌盛，欢天喜地。一场本该属于跑友的节日，硬是充满了各种政绩炫耀。打心里就没有把服务跑友当一回事，而是只是想着怎么能完成一个任务，用央视来向上面有个交代。出了问题也是能遮掩就遮掩，没有直面危机的担当。

如果所有的问题，都是围绕让普通跑友能有个好的参赛体验。我想很多事都不会出现了。但是很多让人匪夷所思的结果，却真实的发生了。智美缺的不是能力，缺的只是把跑友放在了第二位，甚至是第三位。

赛事一方面是要向上负责，但更重要的是向下负责。只有下面所有的普通跑友，才是发展的根基。没有根基，只是空中楼阁。所有空洞的口号，都是海市蜃楼。